Politique d'Expédition et de Retours

Politique d'Expédition et de Retours de Dripstoreshop.com

Merci de faire vos achats sur Dripstoreshop.com. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci. Voici notre politique d'expédition et de retours détaillant les délais de livraison et les conditions de remboursement.

Politique d'Expédition

Délais de Livraison :

Livraison Standard : Les commandes sont généralement expédiées entre 2 et 4 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Confirmation d'Expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Frais de Livraison :

Les frais de livraison varient en fonction du montant total de la commande, du poids et de la destination du colis. Les frais exacts seront calculés et affichés au moment du paiement.

Restrictions de Livraison :

Nous expédions nos produits uniquement en France métropolitaine. Pour des livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour des options spécifiques.

Politique de Retours et de Remboursements

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner les articles sous certaines conditions.

Conditions de Retour :

Vous avez 5 jours calendaires à partir de la date de réception de votre commande pour nous retourner l'article neuf et inutilisé dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
Les articles retournés doivent être en état neuf et revendable. Tout article endommagé, utilisé ou modifié ne sera pas accepté.

Procédure de Retour :

Contactez-nous : Avant de retourner un article, veuillez nous contacter à [Votre adresse e-mail de contact] avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner.
Instructions de Retour : Nous vous fournirons des instructions détaillées pour retourner votre article, y compris l'adresse de retour.
Expédition de Retour : Vous êtes responsable des frais de retour. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi, car nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus ou endommagés pendant le transit de retour.

Remboursements :

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de votre article retourné et de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale dans un délai de quelques jours ouvrables.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Articles Non-Retournables :

Les cartes-cadeaux
Les articles en promotion ou en solde